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延續前一篇分享,這本「內容的力量」一書,實在愈看愈對味!真的是開始有一點捨不得把她歸還給圖書館了。(博客來賣 $253 塊錢,連結在此

以下將8大好處簡述羅列加上自身的感受,以利時時刻刻不忘經營內容的初衷。

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  好處 8-1、能降低廣告宣傳費用。書上是寫:內容行銷的投資報酬率很高。相較於支付廣告費給主流媒體宣傳,公司以自家的媒體自行提供資訊能大幅壓低成本。

這一點我深有同感。一份受歡迎的好內容,在網路上可以歷久彌新,持久不墜。長期來看投資報酬率的確相對較高,非常值得用心投入經營。

  好處 8-2、能成為意見領袖。 因為你的內容受到大家歡迎,值得大家信賴,值得大家推薦。具有如此重大影響力者,書中稱之為「意見領袖」,而且是舉足輕重的意見領袖喔!

  好處 8-3、不會被大家討厭。 和傳統廣告宣傳手法相比,入侵日常生活的廣告,大多數人都已經充耳不聞!而「內容行銷」則剛好相反。真是好強烈的對比。

  好處 8-4、能與顧客產生交流。 傳統廣告宣傳只是單方面的,無法與顧客產生交流。「內容行銷」則剛好相反,在網路上結合適當機制,的確可以和消費大眾對內容交換意見,交換分享,如此逐步可發展更深的交流。

  好處 8-5、能提高顧客忠誠度。 書中寫:如果是心愛品牌的商品,消費者就會再度回顧。就好像我很喜歡義美的餅乾,別家的還吃不太習慣,不知道為什麼。哈!可能是義美公司長期投入環保從各種角度。所以我們家由我開始發揮影響力,現在小孩只要一想到零食短缺,頭一個就是去找義美門市補貨。而內容行銷在提升顧客忠誠度也有異曲同工的顯著效果。

  好處 8-6、容易鎖定訴求對象。 書中大意是:「內容行銷從一開始就將資訊交給對商品感興趣的特定對象。相比傳統廣告宣傳的作法,只是設法將資訊傳出去給更多人知道,其中一定會有想買的人。這樣的亂槍打鳥,只會平白增添廣告費用而已。」 我的網站初期就是抱著這種想法,在 Facebook 花錢投放廣告,結果每個接觸成本都很高,效果也不如預期,因此在運作一段時間之後,還是毅然決然地停止投放。將專注力重新移回內容,重新調整策略,重新再出發。 目前調整後各項數據成效確實比之前還要好,內容需要一點時間去發酵,就好像種樹種花一樣。

  好處 8-7、資訊能自然廣為散佈。 書中大意是:只為了銷售商品所做出的內容無法擴散出去,最終將石沉大海。然而優質的內容透過社交媒體,就能以口耳相傳的方式獲得壓倒性的傳播力。在網路上成為話題,或被持續分享散播。

  好處 8-8、容易確認顧客的反應。 書中大意是:傳統媒體的廣告除了無法鎖定訴求對象,也無法調查顧客在接觸廣告後,其後續的行動。而內容行銷則能經由網站流量分析等,以數據驗證其效果,不僅可即時確認而且可精確測量。

在我營運的 Linux 伺服器中,就安裝了一套開放軟體叫做 GoAccess。它可即時顯示分析來自網站伺服器的參訪紀錄檔。例如,過去一週內的每一天,包含今天,共有多少訪客進入官網?點擊了多少網頁? 沒錯!是真的,就是即時運算,即時顯示。如下圖

GoAccess 它可即時顯示分析來自網站伺服器的參訪紀錄檔

你還可以看到哪幾個網頁的點擊率比較高(上圖的圖標3),頻寬輸出多少(上圖的圖標1、圖標2)等等,真的是一套非常優秀的軟體,結合內容行銷,可以非常詳盡的一覽無遺各項數據。

Google Analytics 可呈現更客觀的參考數據。

而參考數據,建議採用多面向的角度,也就是除了看看上述的 GoAccess 從內部分析產出的數據,也透過鼎鼎大名的 Google Analytics 自外界取得的客觀數據,將兩份報表統合一下,就能大致掌握實際情況。

上述數據,可當作是一種狀態,例如溫度表。參考即可,重點還是放在「內容」。如果沒有內容,即使有再漂亮的數據報表,也沒有太大的實質意義。加油!

 

 

回顧前一篇分享:不販賣商品!用「內容行銷」讓客人自己找上門!

原文網址:
http://www.aii.tw/memo/share/161202.html

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