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恭喜！我們的網站易用度，已經從原本的2分，提升到滿分5分。

其中最大的改變，就是增加了「搜尋」以及「當出現找不到網頁的時候」，還有最後這一個更細膩的流程就是「導引」。如下圖。

從2分進步到3分，主要是增加了「搜尋」功能。我們是整合了 Google 免費開放的自訂搜尋功能。雖然花了一點時間處理整合（須兼顧網頁效率、及搜尋功能），但還是蠻值得的。 現在就比以前方便多了，想找什麼資料，只要按下搜尋，輸入關鍵字，Google 幾乎就能立刻顯示搜尋結果。

從3分進步到4分，主要是針對「當出現找不到網頁的時候」，避免讓系統直接顯示 404 找不到網頁的錯誤訊息，讓操作流程到此中斷，會對使用者造成極大不便。 為了改善這個情況，我們使用了 PHP Codeigniter framework 的內建設定功能，當出現 404 這樣的情況，我們就指定一個專責網頁，避免直接顯示系統錯誤， 中斷使用者操作流程，對使用者來說這樣會比較友善一些。

從4分進步到5分，主要是針對「導引」，也就是流程的導引，或者是說更細膩的流程導引。 例如，當使用者按下了搜尋，系統顯示了搜尋頁面等候使用者輸入，這是標準流程的作法，沒有不對。 但其實我們還可以在這個流程裡面，安排一些更細膩的人性服務的思考。 例如，針對有些使用者可能臨時改變主意，或，忘記要搜尋什麼關鍵字的時候，我們就可以安排幾個比較顯眼的按鈕放在哪裡， 意思是說，嘿！如果你忘了要找什麼關鍵字，或臨時改變主意了都沒有關係！這裡還有幾個現成按鈕，只要點一下，就可立刻起飛出發，而且無須思考，也無須打字就能輕鬆辦到。

如果您也是經營內容網站，建議參考上面這個表，它可讓您的網站擁有更好的易用性。加油！

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